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Nel caso tu non sia soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna (se hai acquistato più articoli potrai decidere se renderli tutti o soltanto alcuni).

Gli articoli dovranno essere in perfette condizioni, provvisti dei cartellini di vendita, non devono essere stati indossati e devono essere provvisti del certificato di garanzia e della ricevuta d’acquisto e inseriti nella loro confezione. Non è possibile richiedere il reso di articoli per i quali è stata fatta una personalizzazione.

Per effettuare un reso compila il form presente a questa pagina e attendi la nostra e-mail di conferma con le istruzioni.

Dopodiché imballa accuratamente gli articoli e chiudi il pacco in modo adeguato. Applica all’esterno del pacco l’etichetta di reso che avrai ricevuto tramite e-mail, e contatta il corriere ai recapiti che troverai nella mail per programmare il ritiro del pacco.

Se non riscontreremo irregolarità, entro 20 giorni dalla ricezione del tuo reso provvederemo a riaccreditare l’importo da te speso, trattenendo le spese di reso, sul conto dal quale hai effettuato il pagamento, inviandoti un’e-mail di conferma.

In caso contrario ti rispediremo il pacco e il rimborso non verrà effettuato.

Per qualsiasi dubbio a riguardo puoi contattare il nostro Servizio Clienti al numero +3902798780 oppure scrivici all’indirizzo info-jewels@sicis.com.