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L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“sicisjewels.com”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su sicisjewels.com sono venduti da SICIS s.r.l., con sede legale in Italia, via Borgonuovo, 29 – Milano 20121, Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. IT01267680393.

1. Politica commerciale

SICIS vende, su sicisjewels.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”, inteso come qualsiasi persona fisica che agisce con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
In considerazione della propria politica commerciale, SICIS si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o non conformi alla propria politica commerciale.

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su sicisjewels.com tra gli utenti e SICIS.

2. Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su sicisjewels.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a SICIS seguendo le relative istruzioni.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.

Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e i costi di spedizione. Il contratto è concluso quando SICIS riceve il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.
Concluso il contratto, SICIS prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.

SICIS potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo a informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che SICIS non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà nostra cura comunicarti, tempestivamente e in ogni caso entro quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, SICIS provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato e il contratto si intenderà risolto tra le parti.

Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in sicisjewels.com, anche richiamate tramite link, compresa la Privacy Policy.

Concluso il contratto, SICIS ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto.

3. Garanzie e indicazione dei prezzi dei prodotti

Su sicisjewels.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio SICIS.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su sicisjewels.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini, i colori e le dimensioni dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli elencati qui sotto non potranno essere accettate da SICIS.

Tutti i prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato a SICIS entro due (2) mesi dalla sua scoperta contattando il Servizio Clienti. In caso di difetto di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.

4. Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da SICIS se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su sicisjewels.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

5. Spedizione e consegna dei prodotti

Puoi scegliere di ricevere i prodotti che hai acquistato presso un indirizzo a tua scelta.
La consegna è gratuita per ordini superiori a 500€.

Attualmente SICIS spedisce nei seguenti paesi:

Zona 1Austria, Belgium, Bosnia and Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, San Marino, Serbia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom

Per ordini al di fuori dei paesi elencati ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.

6. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con SICIS, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su sicisjewels.com. Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati. Non è possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.

Per recedere dal contratto puoi utilizzare il Modulo di reso da compilare e trasmettere direttamente online attraverso sicisjewels.com. SICIS ti invierà conferma a mezzo email dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso.
Una volta esercitato il recesso dal contratto, utilizzando il Modulo di reso, dovrai restituire i prodotti a SICIS consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto.

Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che SICIS ti abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell’acquisto e alla ulteriore condizione che tu ti avvalga dello spedizioniere indicato nel Modulo di reso.
Qualora tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato nel Modulo di reso, il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati sarà effettuato, per tuo conto, direttamente da SICIS. SICIS, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo di spedizione standard dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato nel Modulo di reso, SICIS ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

Nel caso tu decida di utilizzare una modalità di spedizione diversa da quella indicata nel Modulo di reso, dovrai invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati. Potrà restare, in questo caso, a tuo carico la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, che sia dovuto a una tua negligente scelta del vettore e/o delle modalità di spedizione.

Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. il Modulo di reso trasmesso direttamente online attraverso sicisjewels.com deve essere correttamente compilato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;

b. i prodotti non devono essere stati utilizzati o indossati;

c. il cartoncino con il codice del prodotto deve essere incluso;

d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a SICIS la tua decisione di recedere dal contratto;

f. i prodotti non devono essere danneggiati.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati, SICIS provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità e i termini previsti.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui SICIS è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità e i termini per l’esercizio del tuo diritto di recesso, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte. Entro 14 giorni dall’invio della email con cui ti sarà comunicata la mancata accettazione del reso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a SICIS, dandone comunicazione a SICIS stessa, secondo le modalità che ti saranno comunicate. In caso contrario, SICIS potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

7. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, SICIS provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, SICIS provvede a inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da SICIS, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui SICIS è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e accettazione dei prodotti restituiti.

8. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al nostro Customer Care.

9. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Si informa inoltre che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

10. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.

11. Prezzi

I prezzi presenti sul sito web sicisjewels.com sono visualizzati in EUR. Facciamo il possibile perché i prezzi indicati sul nostro sito siano accurati; tuttavia, possono verificarsi degli errori.